高兴办

高兴办面向昆山高新区企业经营者与本地居民打造掌上政务服务载体，整合线上办事大厅、营商服务、AR智慧服务等核心板块，打通政务服务线上线下渠道。平台支持业务申报、进度查询、政策查阅、办事咨询等常用功能，依托AR技术简化填表、窗口查询流程，减少群众往返政务大厅频次。应用兼顾个体工商户、中小企业与普通市民需求，汇集各类惠企便民政策福利，以轻量化操作降低办事门槛，打造全天候可访问的便民服务入口。

应用介绍

高兴办聚焦“高效办成一件事”服务目标，将线下政务窗口功能迁移至移动端，覆盖企业开办、变更注销、个人社保、不动产查询等百余项高频事项。平台创新搭载AR扫表格、AR政务窗口查询功能，扫描纸质材料即可获取填报指引，实时查看大厅排队状态。用户完成实名认证后，在线提交材料、跟踪审核进度，部分事项支持全程网办。应用同步上线惠企政策推送、融资对接、办事咨询服务，划分企业服务与居民便民两大模块，界面布局简洁清晰，新手也能快速找到所需服务，持续优化办事全流程体验。

应用特色

1、搭载AR智慧交互功能，扫描表格即可获取规范填报指引，解决资料填写难题。

2、区分企业与居民服务专区，分类展示事项，便于不同用户快速定位所需业务。

3、提供7×24小时线上咨询服务，随时解答办事流程、材料准备相关常见疑问。

应用亮点

1、AR政务窗口实时展示大厅排队人数，合理规划出行时间，减少现场等候时长。

2、精准推送适配主体的惠企惠民政策，方便用户及时申报各类补贴与政策福利。

3、打通多部门数据通道，简化重复材料上传，实现多项业务一站式线上申报。

应用优势

1、事项清单持续更新，紧跟政务改革节奏，不断扩充可线上办理的服务范围。

2、操作流程简化优化，页面层级少，无需复杂学习，中老年用户也能轻松上手。

3、线上业务进度实时同步，关键节点推送消息提醒，方便用户掌握审核动态。

小编点评

高兴办立足本地政务办事需求，跳出传统政务APP复杂繁琐的使用痛点，借助AR技术打造差异化服务，切实解决填表难、排队久、政策信息获取不及时等问题。平台兼顾企业经营办事与居民日常民生需求，功能模块划分清晰，没有冗余板块。对于创业者、个体商户以及普通市民而言，能够节省往返政务大厅的时间成本。如果后续持续丰富网办事项，完善线上帮办服务，将会进一步提升大众办事便捷度。