上海智慧物业

上海智慧物业面向上海各小区业主打造本地社区物业服务平台，打通业主、物业、管理部门之间的沟通渠道。用户绑定房屋信息之后，就可以在线办理报修报事、物业费停车费缴纳、投诉建议提交等业务，也能随时查阅小区基础资料、物业企业信息、公告通知等公开内容。平台把线下物业办事流程迁移至移动端，减少前往物业办公室排队办理的次数，让社区相关诉求可以线上提交、进度线上查看，方便上海居民处理日常居住相关事务。

应用介绍

上海智慧物业汇集社区日常物业相关业务，首页划分多个功能模块，注册完成后填写小区与房屋信息即可启用全部服务。遇到房屋设施故障，业主能够附带照片提交报修工单，物业接收之后开展处置，用户可实时跟进工单处理状态；缴费板块支持物业费、停车费线上缴纳，可查看账单明细；随手拍功能可以上传小区公共区域问题，提交反馈意见。同时平台公示物业服务合同、业委会相关信息、维修资金相关资料，方便业主查阅监督，部分小区还支持业主意见征询等线上操作，提升社区治理参与便捷度。

应用特色

1、一站式物业事务办理，将报修、缴费、信息查询功能集合，不用切换多款软件处理社区业务。

2、诉求处理流程线上留痕，报修、投诉每一步进度均可查看，方便业主掌握问题处置情况。

3、社区信息公开透明，小区资料、物业相关文件在线展示，便于业主了解小区运营情况。

应用亮点

1、支持图片文字提交问题，故障场景直接上传照片，帮助维修人员提前了解故障实际情况。

2、公告资讯定向推送，小区通知、物业提醒直接推送手机，不容易错过重要社区消息。

3、随手拍便捷反馈功能，发现公共区域隐患，拍照上传即可提交，简化问题上报操作步骤。

应用优势

1、贴合上海本地物业相关规范，平台公开内容符合上海小区物业信息公示相关管理要求。

2、操作逻辑简洁直观，功能分区清晰，普通业主稍加熟悉，就能够独立完成各项业务办理。

3、打通多方沟通渠道，业主诉求直达物业端，减少中间沟通环节，提升问题传递的效率。

小编点评

上海智慧物业立足于上海本地社区实际需求，把很多传统线下物业办事搬到手机端，对于经常需要处理报修、缴费业务的业主来说比较实用。软件重点突出信息公开和诉求反馈，让业主可以更方便监督物业服务情况。部分功能使用效果和所在小区对接程度有关，不同小区开放的服务会存在差异。这款APP能够降低居民办理物业业务的时间成本，是本地数字化社区服务比较实用的工具。